Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit. Diese wird jedoch zum 20. Juli 2025 vollständig eingestellt und nimmt keine neuen Beschwerden mehr an. Bis zu ihrer Abschaltung erreichen Sie die Plattform unter: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
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